Поддержка после консультации

После очной консультации и консультации онлайн вы можете рассчитывать на мою поддержку в течение 1 месяца. 

Поддержка осуществляется исключительно в письменном виде по электронной почте sestratk@mail.ru

 

На сообщения в мессенджерах, через которые происходила консультация, я могу просто не ответить. Пишите на почту! 

 

Чтобы получить поддержку вы должны написать мне письмо на вышеуказанную почту, где в теме будет ваше имя, имя кошки и дата консультации. 

 

Я отвечаю на письма 1 раз в 3-5 дней, поэтому минимальное количество ответов, которые вы от меня получите за месяц будет четыре. Если я вижу что ваша ситуация требует моего пристального внимания, то я уделю вам больше времени. 

 

По окончании срока поддержки, если у вас останутся еще вопросы, вы можете оплатить еще одну консультацию. 

 

В рамках поддержки вы можете присылать мне видео и фото поведения котиков. Старайтесь присылать видео, где поведение проявилось наиболее ярко. Желательно, чтобы видео было подписано (кто на видео, где это происходит). Например, если вы присылаете видео дерущихся котиков, то желательно подписать так: "Васька и Петька опять подрались в коридоре. Васька шел на кухню, а Петька сидел у двери. Когда Васька проходил мимо Петька на него напал". Без контекста мне бывает очень трудно трактовать поведение. 

 

Пожалуйста, прежде чем задать вопрос, попробуйте найти на него ответ самостоятельно или просмотреть раздел ниже.

 

 

Часто задаваемые вопросы

1. Часто спрашивают о том, как принимать лекарства и добавки, к которым прилагается инструкция.

Если я не назначила какой-то иной способ приема, то ориентируйтесь на инструкцию.

 

2. Часто просят найти, где приобрести то или иное распространенное приспособление или лекарство.

Поиск товаров в мои обязанности, как консультанта по поведению, не входит. Постарайтесь сами найти товар через Интернет, а если уже не получилось, то тогда можно спросить у меня, где его приобрести. 

 

3. Можно ли купить Релаксивет вместо Феливей Классик?

Феливей Классик и Релаксивет это не одно и то же и они НЕ взаимозаменяемы.

 

4. Как собрать мочу кошки на анализ?

Есть два способа. 1. Купить специальный набор для сбора мочи в зоомагазине или ветаптеке, вымыть лоток с содой, хорошо сполоснуть, засыпать шарики из набора вместо наполнителя и ждать. 2. Сдать мочу методом цистоцентеза в ветклинике. Метод не опасный, но проводить забор должен опытный ветеринар под контролем узи. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Думаю, что со временем организую на этой страничке полноценный FAQ (раздел с часто задаваемыми вопросами).